Fishisfast: UK買付代行サービスについて

1, はじめに

UKストア限定となりますが、買付代行を承っております。ご利用にあたりお客様からよく頂く質問を下記にQ&A形式で記させて頂きます。

2, よくある質問(FAQ)

Q. 買付代行とはどのようなサービスですか？
A. お客様に代わってFishisfastがショップより商品を購入するサービスです。

Q. 買付できるショップの一覧はありますか？
A. こちらをご確認ください。このリスト掲載ショップに限らず、リスト未掲載のショップからも買付を試すことは可能ですので、是非ご利用ください。

Q. UK買付代行の手数料はいくらですか？
A. US買付代行と同じく、注文１件に付き$5の買付代行手数料、および商品代プラス送料の合計金額の7%の決済手数料が掛かります。
例えば商品代プラス送料の合計が$100の場合は、$5の買付代行手数料と$7の決済手数料の計$12の手数料が発生します。

Q. UK買付代行利用に当たり、事前にチャージする金額はいくらですか？手数料も先にチャージする必要ありますか？
A. チャージする金額は商品代プラス送料です。手数料のチャージは事前にして頂く必要はございません。

Q. UK買付代行を利用し、ショップからUS倉庫に発送できますか？
A. UK買付代行の発送先はUK倉庫に限られます。基本的にはUK倉庫で梱包、発送し直接お客様宛に発送することになります。万が一、UK倉庫からUS倉庫への荷物移動を希望される場合には、梱包依頼と送料のお支払いが必要となります。なお、ドル払いが可能なショップであればUS買付代行を利用し、US倉庫で受け取ることが可能です。

Q. UK倉庫の無料保管期間および最長保管期間はどのくらいですか？
A. US倉庫と同じく、無料保管期間186日、以降は有料保管となりますが、最長360日間保管可能です。

Q. US倉庫のアイテムとUK倉庫の荷物は一緒に梱包可能ですか？
A. 同梱はできません。アイテムはそれぞれ別の国の倉庫に保管されているため一緒に梱包はできません。

Q. UK以外の他のヨーロッパの国のショップから買付可能ですか？
A. 現時点ではUKショップのみの対応となっております。仮に支払いがUSドル対応のショップでしたらUS買付代行で注文可能です。

Q. UK倉庫のアイテムはどこで管理できますか？
A. アカウント内上部の「ロッカーの選択」をクリック後、「UK ロッカー」をクリックすることでUKロッカーにアクセス可能です。

Q. UK買付代行を利用するにはどうすればよいですか？
A. 買付代行ページ上部にある「gb FastBuy UK 買付代行発注フォーム」をクリックし、ご注文にお進み頂けます。

Q. UK買付代行で購入した複数点のアイテムは同梱可能ですか？
A. はい、UK倉庫にあるアイテムは同梱可能です。

Q. 支払いは英ポンド(GBP)で行われるのでしょうか？
A. お支払いはすべてポンドからUSドルに変換され、USドルでのお支払いになります。

Q. オーダー合計金額がUS$でいくらになるかどうやって計算すれば良いですか？
A. UK買付代行フォームの「予定合計金額」にUKポンドでの金額を入力しますと、USドルでの額が表示されます。この額のチャージをお願い致します。ただし、この額は、その日の為替レートを元にした金額であり、とりわけPayPalにおいて為替レートはもっと悪くなってしまい、実際の合計額はもっと高くなってしまう場合もございます。この場合は改めて追加で差額をチャージお願いする場合もございます。

Q.　梱包手続き、支払い手続きに何か変更はありますか？
A. 変更はございません。今まで通りの梱包依頼およびお支払い手続きとなります。

Q. イギリスで購入する商品にセールスタックスは掛かりますか？
A. はい、掛かります。通常、ショップで表示されている価格はタックスを含んだ税込価格となっております。

Q. 梱包、発送等、US倉庫と同じスピードで行われますか？
A. 申し訳ございませんが、本格稼働前の為、資材面、人員面での制約から、当面US倉庫より日数がかかってしまう予定です。

Q, 発送方法は何が利用可能ですか？また集荷は毎日行われていますか？
A, 現時点ではRoyal Mail(小型、軽量の荷物)とFedExのみ選択可能です。集荷は発送点数の関係上、週１回、金曜日の集荷となっております。

Q. UK倉庫発送荷物の送料はどこで見積もり可能ですか？
A. こちらの送料計算ツールで見積もり可能です。
但し、一番下の「Shipping From」の欄で添付画像の通りUK Warehouseを選択して頂きます。